货代在货物运输中承担着多方面的责任与义务：

合同责任

• 与客户签订合同：货代应当与委托方（货主）签订明确的货运代理合同。合同内容应详细规定双方的权利和义务，包括服务范围（如运输方式选择、报关报检、仓储配送等）、收费标准、责任限制、纠纷解决方式等。例如，合同中要明确货代负责安排从上海到洛杉矶的海运整箱货物运输，包括订舱、报关、运输到目的港仓库等具体服务项目。

• 按照合同提供服务：一旦签订合同，货代必须严格按照合同约定提供服务。这意味着货代需要确保在规定的时间内完成各项服务，如按时订舱、及时安排货物运输和交付等。如果货代未能履行合同义务，将对客户承担违约责任。

对货物的责任

• 接收货物：货代有责任妥善接收货物。在接收时，应对货物的外观、数量、包装等进行检查，并与客户提供的货物清单进行核对。如果发现货物有明显的损坏或与清单不符，应及时通知客户并记录相关情况。例如，在接收一批易碎品时，货代需要仔细检查包装是否完好，有无破损迹象。

• 保管货物：在货物运输过程中，货代需要对货物进行妥善保管。如果货代提供仓储服务，要确保仓库的环境和条件适合货物的存储，防止货物因受潮、受热、被盗等原因而受损。对于运输途中的货物，货代要采取合理措施保障货物的安全，如选择安全可靠的运输工具和运输路线。

• 交付货物：货代的最终责任是将货物按照合同约定的时间、地点和方式交付给收货人。交付货物时，同样需要对货物的外观、数量等进行检查核对，确保货物的完好无损。如果收货人对货物提出异议，货代需要及时处理并协调解决。

运输安排责任

• 选择合适的承运人：货代应当根据货物的性质、数量、运输时间要求等因素，为客户选择合适的承运人（如船公司、航空公司、卡车公司等）。选择承运人时，货代要考虑其运输资质、服务质量、运输价格等因素。例如，对于易腐货物，货代应选择有冷藏运输设备且运输时效性高的承运人。

• 安排合理的运输路线：货代要为货物安排合理的运输路线。这需要考虑运输成本、运输时间、运输安全等多方面因素。例如，在国际运输中，货代要综合考虑不同国家的海关政策、港口拥堵情况、航线的稳定性等因素，选择最优的运输路线，确保货物能够顺利运输。

• 跟踪运输进度：货代有责任跟踪货物的运输进度，及时向客户反馈运输信息。通过与承运人沟通、使用物流跟踪系统等方式，货代要掌握货物在运输过程中的位置、状态等信息，并将这些信息及时告知客户。例如，当货物在运输途中遇到不可抗力事件导致延误时，货代应及时通知客户，并提供可能的解决方案。

报关报检责任

• 准确申报：如果货代为客户提供报关报检服务，必须确保申报的准确性。这包括准确填写报关单、报检单，提供真实完整的货物信息（如货物名称、规格、数量、价值、原产地等），以及正确归类商品编码。任何不准确的申报都可能导致货物被海关或检验检疫部门扣留、罚款等后果。

• 遵守法规：货代需要熟悉并遵守各国的海关法规、检验检疫法规以及其他相关的贸易法规。在报关报检过程中，要按照法规要求准备和提交各种文件，办理各种手续。例如，对于某些禁止或限制进出口的货物，货代要确保客户有合法的许可证件，否则不能办理报关报检手续。

信息提供责任

• 向客户提供信息：货代有义务向客户提供与货物运输相关的各种信息。这包括运输市场行情（如不同运输方式的价格波动、船期 / 航班信息等）、海关政策变化、货物运输过程中的风险提示等。例如，当某一航线的海运价格因燃油价格上涨而调整时，货代应及时告知客户。

• 信息保密：货代在处理客户业务过程中会获取大量的客户信息（如货物信息、商业秘密等），货代有责任对这些信息进行保密。未经客户同意，不得将信息泄露给第三方，否则将承担法律责任。