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货代离职前，如何妥善交接手头客户？

2025年01月19日 12:07 浏览：0 来源：Faye

整理客户详细资料，包括联系方式、业务合作细节、特殊要求等，形成文档交给接手同事。
与客户逐一沟通，告知客户自己即将离职，并将接手同事的信息告知客户，强调后续服务质量不会受影响。
安排接手同事与客户进行初步沟通，自己在旁协助解答疑问，确保客户与新同事顺利对接。
向客户承诺如有需要，在一定时间内仍会提供必要的协助。

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