审查拒赔理由
首先仔细研究保险公司的拒赔理由。保险合同中会规定保险责任范围和免责条款。例如，保险公司拒赔可能是因为认为事故属于保险合同中的免责范围，如被保险人未履行如实告知义务、事故是由于被保险人故意行为导致等。
收集证据反驳拒赔理由
根据拒赔理由收集相关证据。如果保险公司以货物包装不符合要求为由拒赔，被保险人可以收集货物包装在装货时符合行业标准或合同约定的证据，如包装检验报告、装货港的货物照片等。
协商解决
与保险公司进行协商，向其出示收集的证据，要求重新审查拒赔决定。在协商过程中，可以通过书面函件或者面对面会议的方式进行沟通，明确表达自己的诉求和理由。
仲裁或诉讼（如果协商无果）
如果协商不能解决问题，可以根据保险合同中的仲裁条款或者法律规定，向仲裁机构或者法院提起仲裁或诉讼。在仲裁或诉讼过程中，需要提供保险合同、保险单、事故证明、损失清单等相关证据来支持自己的主张。
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