了解客户需求:与客户进行充分的沟通和交流,了解客户的货物种类、数量、运输时间、运输路线、服务要求等个性化需求。
制定方案:根据客户的需求,结合船舶的实际情况和市场情况,制定个性化的航次计划方案,包括航线选择、挂靠港口、装卸时间、服务内容等。
沟通与协商:将制定好的航次计划方案与客户进行沟通和协商,听取客户的意见和建议,对方案进行进一步的优化和完善。
执行与跟踪:在航次执行过程中,按照定制的航次计划方案为客户提供优质的服务,并及时向客户反馈船舶的航行情况和货物的运输状态,确保客户的需求得到满足。
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