通信联络服务：
语音通话：船员可使用海事卫星电话与家人、朋友进行长途通话，缓解长期远洋航行的思念之情；也能和岸上航运公司、港口部门等进行业务沟通，比如汇报船舶航行进度、咨询靠泊安排等。
短信收发：方便船员发送简短的信息，像告知一些即时情况、接收重要通知等，尤其在一些不适合语音通话的场合很实用。
互联网接入服务：让船员能接入互联网，浏览新闻资讯了解国内外时事，还可通过电子邮件和外界保持商务或私人信件往来；部分船员还能利用网络资源进行在线学习，提升自身专业素养。
远程协助服务：在船舶设备出现故障等情况时，可通过海事卫星网络联系岸上的技术专家，专家借助视频、语音等方式远程指导船员进行故障排查和初步维修，减少船舶因设备问题滞留海上的风险。
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