信号丢失或微弱:
原因:卫星天线被遮挡、天线指向偏差、天气恶劣(如暴雨、大雪等)影响信号传播。
解决方案:检查天线是否被遮挡,调整天线指向,等待天气好转。如果是设备故障导致信号接收问题,如天线损坏或信号放大器故障,需要及时更换或维修设备。
网络速度慢:
原因:网络拥堵(多个用户同时使用高带宽应用)、设备性能不足(如路由器处理能力有限)、信号质量差。
解决方案:合理安排船员上网时间,避免高峰时段集中使用高带宽应用;升级网络设备,如更换高性能路由器;检查信号质量,采取信号增强措施。
无法连接网络:
原因:设备配置错误(如 IP 地址设置错误、用户名和密码错误)、网络服务中断(如提供商网络故障)、硬件故障(如网络接口损坏)。
解决方案:检查设备配置,重新输入正确的用户名和密码;联系网络服务提供商查询是否有网络故障;检查硬件设备,更换损坏的网络接口或其他硬件。
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