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船舶经纪人如何跟踪和维护与客户的长期关系?
2025年01月06日 16:23   浏览:6   来源:Faye
  • 定期回访和沟通:定期与客户联系,了解船舶的使用情况(购买后)或租赁业务进展情况。例如,每季度与客户进行一次电话沟通或实地拜访,询问船舶是否有运营问题或是否有新的业务需求。

  • 提供增值服务:为客户提供船舶市场动态、新技术发展等信息,帮助客户更好地运营船舶或把握市场机会。例如,当有新的环保法规出台可能影响客户船舶运营时,及时通知客户并提供应对建议。

  • 举办客户活动:组织客户参加航运研讨会、船舶技术交流会等活动,增进客户之间的交流和与经纪人的关系。同时,在活动中也可以分享最新的行业信息和业务机会。


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