1. 信息共享与沟通方面

• 搭建会员企业应急沟通平台，如线上论坛、专属微信群等，方便企业之间交流应对突发情况的经验和问题。在疫情期间，企业可以在这个平台上分享各地的防疫要求、仓库和运输工具的消毒措施等经验。

• 协会工作人员会保持与会员企业的密切联系，定期收集企业的困难和诉求，如资金紧张、人员短缺等问题，并及时反馈给相关政府部门或行业组织，争取支持和解决方案。

• 货代协会会密切关注政府部门关于突发公共事件的政策调整，如海关通关政策、交通运输管制措施等，并第一时间将这些信息传达给会员企业。例如，在疫情期间，及时告知企业海关关于防疫物资优先通关的政策细节，包括需要提供的文件、申报流程等，帮助企业合理安排业务，确保紧急物资的运输畅通。

• 收集和整理国内外港口、机场、公路运输等物流枢纽的运营动态，包括是否封港（场）、航班（车次）取消或调整情况等信息，并实时分享给会员企业。这样企业可以根据实际情况及时调整运输计划，避免货物积压或延误。

• 及时发布政策和动态信息

• 建立应急沟通机制

2. 业务运营支持方面

• 发挥协调作用，帮助会员企业与供应商（如运输工具提供商、仓储设施供应商等）和客户进行沟通协商。在疫情期间，当运输企业面临车辆不足的情况时，协会可以协助联系其他有闲置运力的企业，实现运力共享；同时，与客户沟通货物交付的可能延迟情况，争取理解和调整交付时间。

• 推动上下游企业之间建立更紧密的合作关系，共同应对供应链中断的风险。例如，组织货代企业和生产企业开展联合库存管理，合理分配库存资源，以应对突发公共事件导致的市场需求波动。

• 根据突发公共事件的特点，为会员企业提供针对性的应急物流方案建议。例如，在疫情下，对于医疗物资运输，协会指导企业如何确保物资的安全、快速运输，包括包装的特殊要求、运输路线的优化（选择受疫情影响小的路线）、运输工具的清洁和防护等。

• 对于非紧急但仍需维持的普通货物运输，帮助企业制定灵活的运营策略，如调整运输方式（从空运改为陆运，以应对空运航班减少的情况）、整合货物资源（拼载更多货物以提高运输效率）等。

• 提供应急物流方案指导

• 协调供应链上下游企业合作

3. 人员与资金保障方面

• 收集和整理政府针对突发公共事件推出的金融支持政策，如贷款贴息、税收减免等，并告知会员企业如何申请这些优惠政策。这可以帮助企业缓解资金压力，例如在疫情期间，许多企业面临资金周转困难，协会及时提供金融机构针对货代企业的优惠贷款信息，帮助企业获得资金支持。

• 协助企业与金融机构沟通，提供企业运营情况等相关证明材料，帮助企业争取更有利的金融服务条件，如延长贷款期限、调整还款方式等。

• 提供针对突发公共事件的员工培训，如防疫知识培训（包括个人防护、工作场所消毒等）、应急业务操作培训（如在特殊情况下如何处理报关、运输单据等）。这有助于提高员工的安全意识和应对紧急业务的能力。

• 发布员工权益保障相关的信息和建议，如在疫情期间企业应如何遵守劳动法规，合理安排员工工作时间、支付工资等，确保员工的合法权益，维持企业的稳定运营。

货代协会可以为会员企业提供哪些保险方面的应急保障措施？

针对突发公共事件，货代协会可以为会员企业提供哪些法律援助？

如何评估货代协会提供的应急保障措施的效果？