船舶代理公司主要提供以下基础服务：

一、船舶进出港服务

1. 办理进出港手续

• 船舶进港前，代理公司要向港口当局、海关、边检、检验检疫等部门提交船舶的相关文件，如船舶国籍证书、船员名单、载货清单等一系列规定的申报材料，办理船舶的进港审批手续。这就像我们出国旅行要向海关提交护照、签证等文件一样，船舶也需要通过这些合法的手续才能进入港口。

• 船舶离港时，代理公司同样要负责办理结关手续，确保船舶能够顺利离开港口，包括缴纳港口规费、获取离港许可等。

2. 安排引航和拖轮服务

• 引航是保障船舶安全进出港口的关键环节。船舶代理公司会根据港口规定和船舶的具体要求，提前为船舶预约引航员。引航员凭借其专业知识和对港口航道、水文等情况的熟悉，引导船舶安全靠泊或离泊。

• 对于大型船舶，靠离泊时往往还需要拖轮协助。代理公司负责联系合适的拖轮公司，安排足够数量和功率的拖轮，帮助船舶精准地靠泊码头或者在离泊时顺利出港。例如，一些超大型集装箱船或油轮，自身机动性较差，就必须依靠拖轮的强大推力才能完成靠离泊操作。

3. 安排船舶靠泊和离泊

• 代理公司与港口调度部门沟通协调，根据船舶的大小、类型、货物装卸计划等因素，安排合适的码头泊位。在船舶靠泊过程中，还要确保码头设施（如岸吊、装卸设备等）做好准备，以及和船上工作人员配合，保证靠泊操作安全高效。

• 船舶离泊时，代理公司同样要做好统筹安排，确保船舶能够按照预定时间和程序顺利离开泊位，包括通知码头工人拆除装卸设备连接、解开缆绳等操作。

二、货物装卸服务相关

1. 货物装卸安排

• 代理公司根据货物的种类（如普通货物、危险货物、集装箱等）、数量以及船舶的装卸设备情况，与港口装卸公司协调装卸计划。对于一些有特殊要求的货物，像冷藏货物需要连接冷藏集装箱的电源，或者危险货物需要特殊的装卸操作程序和安全措施，代理公司要确保这些要求都能得到满足。

• 它还会监督装卸过程，确保装卸工人按照正确的操作规程进行作业，避免货物损坏、丢失或者出现安全事故。例如，在装卸易碎品时，要保证轻拿轻放。

2. 货物舱单处理

• 代理公司负责制作和提交货物舱单。舱单详细记录了船舶所载货物的信息，包括货物的名称、数量、重量、发货人和收货人等内容。这些舱单是海关等监管部门进行货物监管的重要依据，准确的舱单制作和及时提交对于货物的顺利通关和装卸至关重要。

• 当货物在装卸过程中有任何变化，如发现货物短少、溢装或者货物损坏需要换货等情况，代理公司要及时更新舱单信息并通知相关部门。

三、船员相关服务

1. 船员换班安排

• 在符合港口国和船旗国相关规定的前提下，船舶代理公司为船员换班提供协助。这包括与移民局、海关等部门沟通，办理船员入境和出境手续。例如，安排交通工具接送上下船的船员，为他们提供必要的指导，确保换班过程顺利进行。

• 对于一些紧急情况下的船员换班，如船员突发疾病需要上岸就医，代理公司要迅速启动应急程序，尽快安排合适的船员替换，以保证船舶正常运营。

2. 船员生活物资供应

• 代理公司会根据船员的需求，安排供应食品、淡水、燃油等生活和船舶运营所需的物资。比如，确保船舶在港口期间能够有足够的新鲜食品供应给船员，为船舶补充足够的淡水用于日常生活和机器设备冷却等。同时，在采购物资时，代理公司也会保证物资的质量符合要求，价格合理。

3. 船员医疗协助

• 当船员生病或者受伤时，代理公司会联系当地的医疗机构，安排医疗救治。这可能包括安排救护车接送船员、为船员翻译（如果是在国外港口）等服务，确保船员能够及时得到有效的医疗服务。

这些基础服务保障了船舶在港口期间的正常运作、货物的顺利装卸以及船员的工作和生活需求。