重要性

• 提高运输效率：通过实时监控货物位置和运输状态，物流企业和货主能提前规划装卸、仓储和配送等环节，减少货物在港口等待时间，加快周转速度，提高整体运输效率16.

• 降低运输成本：一方面，及时准确的货物信息有助于优化运输路线和调度安排，降低燃油消耗、人力成本等运营成本；另一方面，能避免货物延误、丢失等情况导致的额外费用，如滞期费、赔偿金等，从而有效控制运输成本1.

• 增强客户信任：货主可随时向客户提供货物运输最新动态，使客户及时了解货物位置和预计到达时间，增加信息透明度，提升客户满意度和对物流服务的信任度，利于长期合作126.

• 保障货物安全：系统可监控货物运输中的温度、湿度、震动等状态，当出现异常时及时发出警报，便于采取措施保护货物，减少货损货差，确保货物安全抵达目的地1.

• 优化供应链管理：准确的货物运输信息能为供应链各环节提供数据支持，帮助企业更好地协调生产、采购、销售等活动，实现供应链的高效整合与优化，提升企业竞争力12.

常见跟踪方式

• 通过海运公司官方网站查询：大多数海运公司官网设有 “货物追踪”“物流查询” 等入口，用户输入提单号、订舱号或集装箱号等信息，即可获取货物准确的实时运输状态，数据来源可靠且更新及时，但不同海运公司网站界面和操作方式有差异6.

• 利用物流跟踪平台查询：此类平台汇集多家海运公司数据，提供统一查询入口，用户输入提单号或运单号就能查询货物实时位置和运输状态，方便快捷，部分平台还提供多语言服务，但一些小型海运公司数据覆盖可能不全，部分高级查询功能需付费.

• 借助货代公司查询：委托货代公司运输货物时，可直接联系货代公司，其通过内部系统或与海运公司沟通渠道，提供货物最新动态。货代公司通常有完善操作流程和数据库，能准确及时提供信息并解答运输问题，但不同货代公司专业能力、经验水平和服务态度差异较大.

• 使用在线海运货物跟踪 APP 查询：一些海运公司和物流平台推出相关 APP，用户下载登录后输入货物单号即可查询，部分 APP 支持推送通知功能，货物状态更新时会及时提醒用户，不受时间和地点限制，但部分 APP 功能不够完善.

• 通过船舶位置跟踪网站查询：输入船舶名称或航线编号，可查询船舶实时位置、航行轨迹及预计到港时间等信息，有助于分析货物运输时间和预估到港时间，判断货物是否延误，但无法直接查询货物具体状态，如是否已装卸、是否在海关查验等，只能作为辅助手段.

• 基于 OCR 技术的集装箱跟踪：利用光学字符识别技术自动扫描和识别集装箱号，可从印刷照片、数字文档等多种来源精确提取号码，并与跟踪系统等无缝交互，实现实时数据采集和准确跟踪，提高集装箱可追溯性及供应链可视性4.

• 使用外贸管理软件查询：部分外贸企业会使用外贸 ERP 或 CRM 等专用管理软件，这些软件与船运信息打通，海运信息可实时同步至软件中，方便企业在录入订单、走流程的同时，及时获取船运信息6.