尊敬的 [客户姓名 / 公司名称]：
您好！
非常感谢您一直以来对我们公司的支持与信任，也很荣幸能够与您探讨业务合作的各项事宜。对于您提出的 [具体不合理要求，如大幅降价、缩短交货期至不合理程度等]，我们经过慎重的内部讨论和评估后，深感遗憾地发现目前我们难以满足这一要求，在此向您致以诚挚的歉意。
我们完全理解您提出这一要求的出发点，也非常重视与您的合作关系，一直在努力寻求能够平衡双方利益的解决方案。然而，就目前的情况而言，[阐述无法满足要求的主要原因，例如：我们的产品成本结构中，原材料和生产成本已经处于行业合理水平，若按照您所要求的幅度降价，我们将无法覆盖基本的成本支出，这会严重影响产品的质量和后续的服务保障；或者，目前我们的生产排期已经满负荷运转，且原材料的采购周期和生产工艺的复杂性决定了我们无法在您要求的极短时间内完成生产和交付，若强行缩短交货期，必然会导致产品质量无法达到我们一贯的高标准，这也是我们不愿意看到的结果]。
尽管我们无法满足您的这一特定要求，但我们依然珍视与您的合作机会，并愿意为您提供以下替代方案或额外的价值服务：
我们深知这可能不是您所期望的回复，但我们坚信坦诚的沟通是建立长期稳定合作关系的基础。我们衷心希望您能够理解我们的处境，并且考虑我们提出的替代方案。如果您对此有任何疑问或者其他想法，欢迎随时与我们沟通，我们的团队将竭诚为您服务。
再次感谢您的理解与耐心，期待我们能够继续携手共进，共同开拓更广阔的市场。
[您的姓名]
[公司名称]
[发件日期]
在拒绝客户时，关键是要表达对客户的尊重和理解，详细且诚恳地说明拒绝的原因，同时提供合理的替代方案或其他价值补偿，以尽量减少客户的不满情绪，维护良好的合作关系。
