信息跟踪和查询方法

• 通过提单号查询：提单是货物运输合同的证明，也是货物收据和物权凭证。货主或货代可凭借提单号，在船公司官网或相关物流平台查询货物的运输状态，如是否已装船、船舶当前位置、预计到达目的港时间等15.

• 利用订舱单号查询：订舱时船公司或货代给发货人提供订舱单号，通过该单号可在相应系统中查询订舱信息及货物运输进展，了解货物是否被船公司接收、是否已安排装船等。

• 根据集装箱号查询：若货物采用集装箱运输，集装箱号具有唯一性，可通过它在船公司网站、码头官网或专业集装箱跟踪平台上查询集装箱的位置、状态等信息，清楚货物所在集装箱的运输轨迹36.

• 联系货代或船公司客服：直接与货代或船公司客服人员沟通，告知其货物相关信息，如发货人、收货人、货物名称等，让客服帮忙查询货物运输情况，获取准确详细的信息15.

可用的技术手段

• 全球定位系统（GPS）：安装在船舶上的 GPS 设备可实时定位船舶位置，将位置信息传输至船公司或相关平台的数据库。货主通过查询平台，即可获取船舶当前经纬度、航行速度、航向等信息，了解货物大致运输位置和船舶航行状态26.

• 地理信息系统（GIS）：GIS 技术能将船舶位置信息与电子地图相结合，直观地展示船舶航行轨迹和所处地理位置的地理信息，如港口、航道等，方便货主更清晰地了解货物运输路线和船舶所在位置的周边环境。

• 自动识别系统（AIS）：船舶自动识别系统可自动向附近船舶和岸基设施发送船舶识别码、船名、船型、船舶位置等信息。通过接收和解析 AIS 信号，相关平台可获取船舶动态数据，为货物跟踪提供更全面准确的信息6.

• 射频识别技术（RFID）：在货物或集装箱上安装 RFID 标签，在运输过程中的各个环节，如码头、仓库等，通过 RFID 读写器可自动读取标签信息，实现对货物的自动识别和跟踪，提高信息采集的效率和准确性。

• 物联网技术：借助物联网，将运输过程中的各种设备、货物等连接起来，实现数据的实时采集和传输。例如，通过传感器可获取货物的温度、湿度等环境信息，以及集装箱的状态信息等，确保货物在运输过程中的安全和质量。

常用的信息查询平台

• 船公司官网：各大船公司如马士基、地中海航运、中远海运等都在其官网提供货物跟踪查询服务。货主只需在官网的查询入口输入提单号、订舱单号或集装箱号等相关信息，即可查询到货物的运输状态和详细信息256.

• 综合物流平台：一些综合性物流平台整合了多家船公司和货代的信息资源，如运去哪、货代助手等。用户在这些平台上输入相关单号，可查询不同船公司运输的货物信息，还能获取物流方案、订舱、报关等一站式服务。

• 港口物流信息平台：港口官网或其推出的物流信息平台，如上海港的上港集团生产业务受理平台、青岛港的舟道网等，提供船舶到港、离港时间，货物装卸进度，集装箱进出场等信息查询服务，方便货主了解货物在港口的操作情况3.

• 专业的货物跟踪平台：这类平台专注于货物运输跟踪服务，如船讯网、搜航掌中宝等，可通过输入提单号、集装箱号等查询货物的实时位置和运输状态，还提供船舶动态、港口信息、航运新闻等相关资讯，帮助用户全面了解航运市场动态6.

• 货代企业的物流管理系统：货代公司通常有自己的物流管理系统，发货人或收货人可通过货代提供的账号登录该系统，查询由其代理运输的货物的详细信息，包括货物的运输计划、操作流程、费用明细等。