1. 特殊货物处理

（1）文件准备

• 特殊许可证和证书：对于特殊货物，首先要确定是否需要特殊的许可证或证书才能进口或出口。例如，对于动植物产品，可能需要动植物检疫证书；对于食品，通常需要卫生证书。这些证书要由有资质的机构出具，并且符合目的国的相关规定。以进口澳大利亚牛肉为例，需要提供澳大利亚官方兽医部门出具的符合中国进口要求的卫生证书。

• 产品说明书和质量证明：详细的产品说明书对于特殊货物至关重要。说明书应包括货物的成分、用途、性能、规格等信息。同时，提供质量证明文件，如质量检测报告，以证明货物符合相关标准。比如进口高科技电子产品，要提供产品的技术参数说明、符合国际或目的国电气安全和电磁兼容性标准的检测报告。

（2）包装要求

• 合适的包装材料：根据特殊货物的性质选择包装材料。对于易碎品，如玻璃制品、精密仪器等，应使用泡沫塑料、气垫薄膜等缓冲材料进行包裹，并放置在坚固的外包装箱内。对于易腐货物，像水果、肉类等，需要采用保鲜包装，如使用带有透气孔的塑料包装，并配合冷藏或保温措施。

• 包装标识清晰准确：包装上的标识要符合规定，明确标注货物的名称、成分、重量、尺寸、生产日期、保质期（如果有）、使用说明（如果适用）等信息。对于一些有特殊要求的货物，如需要特殊存储条件或有危险警示的，要在包装上显著标识。例如，对于对温度敏感的药品，包装上要标明储存温度范围。

（3）运输条件

• 选择合适的运输方式和路线：特殊货物的运输方式和路线要根据货物的特性来选择。对于时效性强的特殊货物，如医疗急救用品、鲜活易腐货物，空运可能是更好的选择；而对于体积大、重量重但时效性不强的特殊货物，如大型的艺术品、特殊工业设备等，海运可能更合适。在选择路线时，要考虑避免经过政治不稳定地区、自然灾害频发区域等可能对货物造成损害的地方。

• 运输过程中的监控和保障：在运输过程中，要确保货物的存储条件符合要求。对于需要冷藏的货物，要保证冷藏设备正常运行，并实时监控温度。对于高价值的特殊货物，如古董、珠宝等，可以考虑使用带有 GPS 定位和报警功能的运输设备，加强安全监控。

（4）清关过程

• 提前沟通和申报：在清关前，与海关和检验检疫机构提前沟通特殊货物的情况。按照要求准确申报货物的信息，包括货物的特殊性质、所需的许可证和证书等。例如，对于进口含有濒危动植物成分的药品，要提前向海关和相关保护机构申报，提供合法来源的证明文件。

• 配合查验和检验：当海关或检验检疫机构要求对特殊货物进行查验或检验时，要积极配合。提供必要的工具和人员，方便打开包装检查货物。对于检验检疫要求严格的货物，如进口种苗，要按照规定的程序进行隔离检验等。

2. 危险品处理

（1）法规和标准遵守

• 熟悉国际和国内法规：严格遵守国际和目的国关于危险品运输和清关的法规。例如，国际海运危险货物规则（IMDG Code）是海运危险品的重要国际法规，规定了危险品的分类、包装、标记、标签和运输文件等要求。国内也有相应的法律法规，如中国的《危险化学品安全管理条例》，对危险化学品的生产、储存、使用、经营和运输等环节进行严格监管。

• 确定危险品类别和联合国编号：准确确定危险品的类别和联合国编号。这是危险品运输和清关的关键信息，用于正确的包装、标记和文件准备。例如，易燃液体的联合国编号以 “UN 1200 - 1399” 区间来标识，不同的易燃液体有不同的具体编号，如汽油是 UN 1203。

（2）文件准备

• 危险货物安全技术说明书（MSDS）：这是危险品必备的文件，包含危险品的物理和化学性质、危险特性、安全操作和储存方法、应急处理措施等详细信息。例如，对于硫酸，MSDS 会详细说明其腐蚀性、与其他物质的反应性、泄漏后的应急处理步骤（如用大量水冲洗、使用碱性物质中和等）。

• 危险货物包装证书：证明危险品的包装符合相关安全标准。包装要经过严格的测试和检验，能够承受运输过程中的正常风险，防止危险品泄漏、爆炸等事故。证书要由有资质的机构颁发，注明包装的类型、规格、适用的危险品类别等信息。

（3）包装要求

• 专用包装材料和容器：危险品必须使用专门设计的包装材料和容器。例如，腐蚀性物质要用耐腐蚀性的塑料或玻璃容器包装；压缩气体要使用耐压钢瓶，并配有合适的阀门和安全装置。包装的强度、密封性等性能要符合规定，以确保危险品在运输和储存过程中的安全。

• 正确的标记和标签：在包装上要按照规定标注危险标志、联合国编号、货物名称、危险性质等重要信息。危险标志要醒目、清晰，符合国际和国内标准。例如，对于爆炸品，包装上要贴上爆炸品标志，注明 “爆炸品” 字样和联合国编号，让相关人员能够直观地识别危险品的危险性质。

（4）运输条件

• 专业的运输公司和设备：选择有危险品运输资质的专业运输公司。这些公司的车辆或船舶配备有专门的安全设施，如防火、防爆、防泄漏装置等。例如，运输液化天然气的船舶要有特殊的低温储存罐和气体泄漏检测系统。运输人员也要经过专业培训，熟悉危险品的性质和应急处理措施。

• 特殊的运输安排：危险品在运输过程中要与其他货物隔离，避免相互影响。对于不同性质的危险品，如易燃品和氧化剂，不能混装。同时，要根据危险品的特性，如温度敏感性、挥发性等，采取相应的运输措施。例如，对于易挥发的易燃液体，运输过程中要保持通风良好，防止蒸气积聚引发火灾或爆炸。

（5）清关过程

• 严格申报和审批：在清关时，要严格按照规定申报危险品的信息。提交完整的文件，包括 MSDS、包装证书等。海关和相关监管机构会对危险品的申报进行严格审批，确保符合安全要求。对于一些高危险等级的危险品，可能还需要额外的审批手续。

• 特殊查验和监管：海关和检验检疫机构对危险品的查验会更加严格。可能会检查包装是否完好、标记和标签是否正确、文件是否齐全等。在查验过程中，要严格遵守安全规定，提供必要的安全防护设备和专业人员协助查验。例如，对于放射性物质的查验，要使用专业的辐射检测设备，查验人员要穿戴防护服。