平台可能会建立售后服务保障机制。例如,在一定期限内,为交易双方提供售后咨询服务,解答关于船舶操作、维护保养等方面的问题。与专业的船舶维修保养机构合作,为买家提供优惠的维修保养服务,当船舶出现故障时,协助买家联系维修机构,并监督维修质量。对于交易完成后发现的一些非人为的质量问题,平台可协调买卖双方协商解决,如在质保期内由卖方承担一定的维修或赔偿责任。同时,平台会定期回访买家,了解船舶的使用情况和售后服务满意度,以便不断改进售后服务质量。
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