倾听船员的诉求,了解其对工作安排不满的具体原因,如工作强度过大、工作时间不合理、任务分配不公平等。与船东进行沟通,客观地向船东转达船员的意见,同时也听取船东的解释和立场。组织船员和船东代表进行协商会议,促进双方直接交流,寻求解决方案。如果是工作安排存在不合理之处,协助船东调整工作安排,例如重新分配任务、优化工作流程等。如果是沟通不畅导致误解,加强双方的信息沟通,消除误会。在协调过程中,以保障船员合法权益和维持船舶正常运营为出发点,确保问题得到妥善解决。
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