航运企业在战略中平衡成本控制与服务质量提升，在成本控制方面，优化运营流程，通过精细化管理降低燃油消耗、提高船舶利用率，降低单位运输成本。在船队管理上，合理规划船舶更新与维护计划，避免过度投资和不必要的维修支出。而在服务质量提升方面，加大对船员培训投入，提高服务意识和专业技能，确保船舶安全、准时运输。利用信息技术提升客户服务水平，如提供货物运输实时跟踪服务。在两者平衡上，根据市场需求和企业定位，确定合理的成本投入与服务质量标准。例如，对于高端客户市场，适当增加成本投入提升服务质量以获取更高收益；对于价格敏感型市场，在保证基本服务质量前提下严格控制成本，通过优化资源配置实现成本控制与服务质量提升的动态平衡，促进企业可持续发展 。
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