在 EXW 模式下，处理货物质量纠纷首先要依据合同中的质量条款来确定责任。如果货物在交付给买方时就存在质量问题，且能够证明是卖方的责任，如卖方使用了不合格的原材料、生产工艺不符合要求等，买方有权要求卖方承担责任，如更换货物、降低价格、赔偿损失等。买方应在合理的时间内通知卖方货物存在质量问题，并提供相关的证据，如检验报告、照片、视频等。卖方应及时进行调查和核实，如果确认是自身责任，应积极与买方协商解决方案，尽量满足买方的合理要求，以维护良好的商业关系。如果双方对质量问题的责任认定存在争议，可以共同委托第三方专业的检验机构进行检验和鉴定，根据鉴定结果来确定责任归属和解决方案。如果协商无法解决纠纷，双方可以根据合同中的仲裁条款或法律适用条款，通过仲裁或诉讼等法律途径来解决。
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