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解读亚马逊销售政策变动,卖家应对策略
3 天前   浏览:1   来源:货代小哈哈

亚马逊的销售政策会根据市场情况、消费者需求及平台发展战略等因素不断调整和变动,以下是一些常见的政策变动及卖家的应对策略:

捆绑销售政策变动及应对策略13


  • 政策变动:亚马逊更新了捆绑销售政策,规定杂货、宠物用品、婴儿用品以及健康美容类的商品,捆绑商品只能由原始制造商提供,禁止不同制造商的商品随意捆绑,也不允许使用 “通用品牌” 名义的捆绑商品。

  • 应对策略

    • 审查现有捆绑商品:仔细检查正在销售的捆绑商品,确保其符合新政策要求,对于不符合规定的商品及时进行调整或下架,避免违规风险。

    • 与单一品牌合作:若自身无法生产商品,可寻找一个固定的供应商建立长期合作关系,保证所售捆绑商品的品牌和制造商一致性,降低运营成本和风险。

    • 优化单品页面:由于捆绑销售受到限制,单品的重要性更加凸显。卖家需投入更多精力优化单品的主图、详情页和广告等,提升单品的吸引力和转化率,以弥补捆绑销售受限带来的影响。

    • 探索其他组合方式:品牌注册卖家可利用亚马逊的 “虚拟捆绑” 功能,根据市场需求和消费者购买习惯,灵活创建虚拟捆绑商品,为消费者提供更多选择。

产品 listing 要求变动及应对策略


  • 政策变动:亚马逊收紧了产品 listing 要求,强制要求卖家为大多数产品提供有效的产品标识符,如 UPCs 或 EANs 等,同时扩展了品牌注册计划,为品牌所有者提供更多工具来保护知识产权和管理产品 listing。

  • 应对策略

    • 完善产品信息:确保所有产品 listing 都包含准确、详细的产品信息和有效的标识符,按照亚马逊的要求填写产品标题、描述、图片等内容,提高产品信息的质量和准确性,以满足消费者的需求和提高搜索排名。

    • 注册品牌保护:积极参与亚马逊的品牌注册计划,利用其提供的工具和资源,保护自己的品牌知识产权,防止侵权行为的发生,同时更好地管理和控制自己的产品 listing,提升品牌形象和竞争力。

账户健康指标变动及应对策略


  • 政策变动:亚马逊引入了更严格的账户健康指标,如订单缺陷率需维持在 1% 以下,预履行取消率应低于 2.5%,延迟发货率需控制在 4% 以下,否则可能导致账户被暂停。

  • 应对策略

    • 密切监控指标:定期查看账户健康状况,关注各项指标的变化趋势,及时发现潜在问题,并采取相应措施加以解决,确保账户始终保持良好的健康状态。

    • 优化运营流程:从订单处理、库存管理、物流配送等各个环节入手,优化运营流程,提高工作效率和服务质量,减少订单缺陷、取消和延迟发货等情况的发生,以维持良好的账户健康指标。

客户评论和反馈政策变动及应对策略


  • 政策变动:明确禁止任何操纵评论的行为,包括激励性评论等,同时为卖家提供了更便捷的工具来报告和删除不当或虚假评论。

  • 应对策略

    • 遵守规则:严格遵守亚马逊的评论政策,杜绝任何违规操纵评论的行为,通过提供优质的产品和服务,自然地获得消费者的真实好评,树立良好的口碑和信誉。

    • 积极管理评论:利用亚马逊提供的工具,定期监测和管理客户评论和反馈,及时回复消费者的问题和投诉,解决他们的疑虑和不满,对于虚假或不当评论,及时进行报告和处理,维护产品和店铺的良好形象。

FBA 政策变动及应对策略2


  • 政策变动:亚马逊对 FBA 项目进行了更新,引入了基于库存绩效的补货限制,同时调整了库存绩效指数的要求,卖家需维持一定的 IPI 分数,以避免存储限制并确保有效利用亚马逊的仓储设施。

  • 应对策略

    • 合理管理库存:密切关注库存水平和销售数据,根据市场需求和销售趋势,合理规划库存采购和补货计划,避免库存积压或缺货现象的发生,提高库存周转率和绩效指标。

    • 优化 FBA 策略:深入了解 FBA 的各项政策和费用结构,根据自身业务情况,选择合适的入库配置选项,如亚马逊优化货件拆分、部分货件拆分或最低货件拆分等,并优化产品包装和数量,降低物流成本和入库配置服务费2.


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