自 2024 年 11 月 4 日起，亚马逊通过 UPS 为卖家履行的大型和重型商品的退货提供预付标签，以下是这项服务的具体介绍：
简化退货流程：系统会自动生成并提供追踪信息，卖家无需手动申请退货标签，有效降低了客户对退货的咨询量，减少了卖家在退货方面的行政负担134.
降低 A-to-z 索赔：通过提供自动追踪和预付退货选项，减少了因退货产生的纠纷和误解，从而帮助卖家降低 A-to-z 保证索赔134.
提升客户体验：客户能够更方便地进行退货，并且可以通过追踪信息了解退货的进度，提高了客户对购物体验的满意度134.
卖家需要熟悉并遵守亚马逊关于预付退货服务的各项规定和要求，确保退货流程的顺利进行134.
对于超大件商品的退货，卖家可能仍需面对额外的工作负担和复杂性，需提前做好准备134.
当客户对符合条件的大型和重型商品提出国内退货请求时，亚马逊会通过购买运输服务自动为其提供带有追踪功能的预付退货标签，UPS 将负责处理客户的退货 drop-offs.
如果退货原因表明客户存在过错，卖家可根据预付退货的原因代码，从退款金额中扣除相应的退货运输费用.
